ご購入後のアフターサービスも、しっかりサポートいたします。
ご不明な点がございましたら、お気軽にご相談ください。
購入時より1年間(2013年以降販売分は2年間)
お電話・お問合せ
有限会社 アンドレムッシュジャパン
〒579-8062 大阪府東大阪市上六万寺町3-3
TEL 072-973-6007(受付時間 10:00~18:00)
FAX 072-973-6008
オンラインお問合せ
日常生活防水
乳幼児の手の届くところに時計本体や部品を置かないでください。
部品を乳幼児が飲み込んでしまうおそれがあります。
万一飲み込んだ場合は、身体に害があるため、ただちに医師とご相談ください。
次のような場合、ご使用を中止してください。
ブレスレット部分と蓋部分の開閉がバネ方式になっています。
開閉する際、無理に引っ張ったり、開けたりしますと故障、破損の原因になりますのでおやめください。
以下の場所での携帯・保管は避けてください。
アレルギーやかぶれをおこした場合。 ただちに時計の使用をやめ、皮膚科などの専門医に相談してください。
商品の分解・改造はしないでください。
保証期間はご購入日より1年間となります。(2013年以降販売分は2年保証)
料金
* オーバーホール(分解洗浄)は行っておりません。
* アフターサービス等の料金については現金のみとさせていただきます。
クレジットカードをご利用ご希望の場合はヤマト宅急便(下記参照)にてお送りいたします。
*お修理品ご依頼のお客様に弊社ご案内などをお送りさせていただく場合がございます。
送付方法について
返送方法について(販売時期により1年、もしくは2年以内)
普通郵便、定形封筒で送っていただくのが一番お安く送っていただける方法です。
今まで事故等なく到着しておりますのでご安心ください。
どうしてもご心配な場合は宅配、書留、ゆうパック等でお送りください。
弊社までの送料はお客様ご負担でお願いいたします。
オーバーホールはムーブメントを1つ1つ部品に分解し、洗浄→組み立て、注油&調整を行うことですが、アンドレムッシュの時計は安価な時計ですので、オーバーホールを行うとコスト高となり、新しい時計をご購入いただける金額となってしまいます。
お客様のご負担が無きよう、ムーブメントの不具合に関しては新しいムーブメントを交換することで対応いたしております。
軽度のキズであればポリュシュ(磨き)で軽減できますが新品同様にお直しすることは不可能です。
お修理品はなるべく綺麗にしてご返却しておりますが限度がありますので、キズ・サビがひどい場合については部品交換にて対応いたしております。弊社に電話・FAX・メールにてお問い合わせください。
もしくは修理品をお送りいただく際に修理希望箇所を明記ください。
部品等が無い場合はスイスより取り寄せとなりますのでお時間を頂戴しております。